Du suchst einen abwechslungsreichen Job in einem dynamischen IT-Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Hier findest du spannende Herausforderungen rund um die Betreuung moderner IT-Systeme und die Unterstützung von Anwender:innen. Du arbeitest mit vielfältigen Technologien und hast die Chance, mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen dafür, dass du deinen Alltag gut organisieren kannst.

• Bearbeite und priorisiere eingehende Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen
• Leite komplexere Probleme an zuständige Fachbereiche oder weiterführende Support-Ebenen weiter
• Installiere, konfiguriere und betreue Hard- und Softwarekomponenten gemäß geltenden Standards
• Unterstütze bei der Planung und Einführung automatisierter IT-Services auf Basis von etablierten Prozessen
• Pflege und optimiere technische Dokumentationen und Anwenderunterlagen
• Arbeite in bereichsübergreifenden Projekten zur Verbesserung von IT-Prozessen mit
• Koordiniere externe Dienstleister und unterstütze bei der Qualitätssicherung technischer Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste bis mittlere Berufserfahrung in der Administration von IT-Systemen und Support
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen, Büroanwendungen und Verzeichnisdiensten
• Vertraut mit IT-Service-Management und Ticketbearbeitung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstzeiten außerhalb des Standards und zu Reisetätigkeiten
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten mit hohem Servicebewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit zur mobilen Arbeit und Home-Office-Tagen
• 🏖️ Zusätzliche Urlaubstage für deine Erholung
• 🎓 Regelmäßige interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung
• 🎁 Kostenlose Getränke und gesunde Snacks am Arbeitsplatz
• 🕒 Teilnahme an Feedbackrunden für deine persönliche Entwicklung
• 🚗 Unterstützung bei der beruflichen Qualifikation und Zertifizierungen
• 🏖️ Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• 🎉 Gemeinsame Team-Events für ein angenehmes Arbeitsklima

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.