IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support
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IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support
DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH
Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel
Mannheim
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.000 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support
Über diesen Job
IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support
DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job location
Tech stack
Confluence
JIRA
Microsoft Office
Microsoft Operating Systems
Citrix Systems
Job description
- Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei allen eingesetzten Systemen und Programmen
- Sie richten Arbeitsplatzsysteme wie PCs, Notebooks, Drucker, Softwaresysteme, Laborsysteme, Präsentationstechnik sowie mobile Geräte für Außentermine ein und betreuen diese
- Sie arbeiten mit modernen Ticketsystemen auf Basis von Jira und bewegen sich sicher auf cloudbasierten Plattformen im Bereich Helpdesk und Asset-Management
- Sie unterstützen die Administration und den Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur am Standort und stehen bei Bedarf auch als Springer für unsere Institute in Baden-Württemberg und Hessen zur Verfügung
- Sie übernehmen gelegentlich Rufbereitschaften im Rahmen des Betriebs einer Kritischen Infrastruktur
- Sie wirken aktiv bei IT-Projekten mit und begleiten die Einführung neuer Systeme
Requirements
- Eine fundierte und abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Vergleichbares bzw. mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen einschl. Office sowie Cloudsystemen auf Basis von Jira und Confluence
- Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken, Active-Directory, Citrix und virtuellen Systemen sowie mit MDM-Lösungen und Druckeradministration (Web Jetadmin)
- Ein Führerschein der Klasse B, ausgeprägte Servicebereitschaft sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Benefits & conditions
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher gesellschaftlicher Verantwortung, bei der Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
- Ein umfangreiches Vergütungspaket nach TV-L, welches neben einem attraktiven Gehalt zusätzliche Leistungen wie bspw. Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt beinhaltet
- Eine betriebliche Altersversorgung (VBL), damit Sie für die Zukunft planen können
- 30 Tage Urlaub
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
- Ein Zuschuss zum D-Ticket, zur Kinderbetreuung und zur Ferienbetreuung von Schulkindern
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. mit Kostenübernahme für Gesundheitskurse, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenlose Grippeimpfung
- Eine Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk "EGYM wellpass" mit über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten in ganz Deutschland
- Rabatte bei verschiedenen Unternehmen durch einen Rahmenvertrag mit dem DRK
- Günstige Leasingangebote für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein hoch motiviertes und kompetentes Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem medizinisch hochtechnisierten und innovativen Unternehmen
About the company
Mit jeder Blutspende beginnt Hoffnung - und unsere Arbeit macht sie möglich.
Als einer der größten transfusionsmedizinischen Anbieter Deutschlands sorgt der DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen und Nord-Ost dafür, dass Kliniken und Arztpraxen täglich mit lebenswichtigen Blutprodukten versorgt werden. Mehr als 3.000 engagierte Mitarbeitende arbeiten Hand in Hand - medizinisch, technisch und logistisch -, um das Leben vieler Menschen besser zu machen.