Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen IT-Supportaufgaben. Du arbeitest in einem motivierten Team, das dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt. Dabei profitierst du von modernen Arbeitsmitteln und einer offenen Unternehmenskultur, die Wert auf Work-Life-Balance legt. Gestalte mit uns technische Lösungen, die den Alltag vieler Menschen erleichtern und erlebe jeden Tag neue Herausforderungen.

• Erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei IT-Problemen und technischen Anfragen sein
• Analysiere Störungen eigenständig und unterstütze direkt vor Ort mit praxisnahen Lösungen
• Erfasse und priorisiere Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle sorgfältig
• Betreue Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie vernetzte Systeme umfassend
• Verwalte Benutzerzugänge und Rechte in zentralen IT-Systemen
• Erstelle verständliche Anleitungen und Hilfsmaterialien für die Selbsthilfe der Nutzer:innen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und internen Abläufen
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools für eine effiziente Teamarbeit

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
• Du bist neugierig auf neue Technologien und lernst gern selbstständig dazu
• Du arbeitest sorgfältig, bist teamorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
• Du identifizierst dich mit den Werten eines werteorientierten Arbeitgebers
• Du hast Interesse daran, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkmöglichkeiten
• 🏖️ Urlaubs- und Freizeitausgleich zur Regeneration und Erholung
• 🎓 Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung deiner Karriere
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftssicherheit
• 🎁 Regelmäßige Teamevents für ein angenehmes Arbeitsklima
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🎓 Interne Lernformate und Austauschmöglichkeiten zur Wissensvertiefung
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität mit verschiedenen Angeboten
• 🏖️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.