Du möchtest in einem abwechslungsreichen IT-Umfeld durchstarten und dabei direkt im Kundenkontakt stehen? Bei uns kannst du dich auf eine spannende Einarbeitung freuen und deine technischen Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln. Wir bieten dir eine freundliche Teamatmosphäre und flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem modernen Umfeld mit spannenden Herausforderungen.

• Bearbeite eingehende Anfragen im Software-Support über Telefon und Fernwartung
• Analysiere und löse technische Störungen im Anwendungsbereich
• Pflege und dokumentiere Tickets in unserem Service-Management-System
• Kommuniziere aktiv mit Anwendern und unterstütze sie bei technischen Fragen
• Unterstütze bei der Fehlerbehebung und führe einfache Anpassungen durch
• Arbeite bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse mit
• Bring dich in bereichsübergreifende Projekte ein und unterstütze das Team

• Technisch interessiert und aufgeschlossen für neue Herausforderungen
• Grundkenntnisse in Datenbanken und objektorientierter Programmierung sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse zur Kommunikation
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der täglichen Arbeit
• Bereitschaft, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Mögliches hybrides Arbeiten mit der Option auf gelegentliche Einsätze vor Ort
• 🏖️ Unterstützung bei der Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎓 Individuelle Entwicklungschancen durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team mit offener Kommunikation
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Förderung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🛡️ Interne Wissensaustauschformate und Lernangebote
• 🎁 Teilnahme an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.