Du suchst einen abwechslungsreichen IT-Job, bei dem du täglich mit spannenden Aufgaben rund um IT-Systeme und Anwenderbetreuung in einem dynamischen Umfeld arbeitest? Hier kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und an der Umsetzung moderner IT-Lösungen mitwirken. Ein kollegiales Team und flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Balance zwischen Job und Privatleben. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, deine Karriere in einem vielseitigen technischen Umfeld zu gestalten und dich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln.

• Bearbeite und priorisiere eingehende IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle
• Leite komplexe Probleme an zuständige Fachbereiche oder höheren Support weiter
• Verwalte und konfiguriere Arbeitsgeräte und Peripheriegeräte an unterschiedlichen Standorten
• Installiere und pflege Rechner und mobile Arbeitsmittel entsprechend der Unternehmensrichtlinien
• Unterstütze die Einführung und Automatisierung von IT-Serviceabläufen basierend auf digitalen Workflows
• Erstelle und aktualisiere technische Dokumentationen und Anwenderhinweise
• Arbeite mit internen Teams zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits einige Jahre praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration gesammelt
• Du kennst dich mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen gut aus
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und Tickettools bringst du idealerweise mit
• Du bist bereit, gelegentlich für Supporteinsätze an verschiedenen Standorten zu reisen
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch verständigen

• 🕒 Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Es gibt Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg und Dienstreisen
• 🏖️ Du kannst von großzügigen Urlaubsregelungen und Sonderzahlungen profitieren
• 🎓 Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
• 🛡️ Du arbeitest in einem sicheren und modernen IT-Arbeitsumfeld
• 🎁 Gesunde Snacks und Getränke stehen dir kostenfrei zur Verfügung
• 🕒 Regelmäßige Feedbackrunden helfen dir bei deiner persönlichen Weiterentwicklung
• 🚗 Du erhältst Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartner
• 🏖️ Die Arbeitsabläufe kannst du flexibel und nach deinen Bedürfnissen gestalten
• 🎓 Es gibt vielfältige Möglichkeiten zum Wissensaustausch und zur Vernetzung im Team

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.