Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B
Alex & Gross GmbH
Marketing, Werbung
Mannheim
Art der Beschäftigung: Vollzeit
32.500 € – 43.000 € (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehörenTelefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B
Über diesen Job
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B
Vollzeit
WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human.
Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.
Zur Verstärkung unseres Mannheimer Offices suchen Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B - ideal für Deinen Einstieg oder nächsten Schritten m B2B-Sales. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf, und vereinbarst Termine.
Worauf Du Dich freuen kannst
Bei ALEX & GROSS arbeitest Du an der Schnittstelle von AI, Daten, Technologie und Sales. Mit modernen Tools wie EVERLEAD, Coachings und Trainings entwickelst Du Dich weiter, übernimmst Verantwortung und wirst Teil eines internationalen Teams, das Wissen teilt, Erfolge gemeinsam feiert und Raum für Deine Ideen schafft.
- Vergütung & Bonus: Attraktive Vergütung und zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Arbeitsorganisation
- Weiterbildung & Entwicklung: Coachings, Trainings und Zertifikate
- Urlaub & freie Tage: 28 Tage Urlaub
- Mobilität: Unterstützung beim ÖPNV-Ticket
- Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit & Sport: Angebote rund um Sport und Fitness
- Rabatte: Vorteile bei bspw. Shops, Onlineshops und Reisen
So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus
- Neukunden gewinnen – Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
- Bedarf verstehen & beraten – Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und führst überzeugende Erstgespräche
- Pipeline bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und führst Follow-ups konsequent durch
- Einwände & Fragen klären – Du beantwortest Rückfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
- CRM & Ergebnisfokus – Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele
Das wünschen wir uns von Dir
- Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
- Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
- Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
- Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit "Kein Interesse" umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
- Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick