IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)
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IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)
EgeTrans
Sonstige Branchen
Marbach am Neckar
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 48.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Deine Aufgaben
- Du bist Möglichmacher: Unsere Anwender unterstützt du remote bei allen eingesetzten Systemen und Programmen.
- An Projekten und der Einführung neuer Systeme und Anwendungen wirkst du mit.
- Du bist technikverliebt und unterstützt die IT-Administration beim Betrieb der Server sowie des Netzwerkes.
- Telefonische und schriftliche Anfragen nimmst du im 1st-Level-Support an.
- Unsere Dokumentationen erstellst und pflegst du.
- Du übernimmst die Einrichtung von Arbeitsplätzen.
Dein Profil
- Die digitale Welt ist dein Zuhause.
- Qualitativer Service und zufriedene Kunden, ob intern oder extern, sind dir wichtig.
- Deine technische Ausbildung ist erfolgreich abgeschlossen. Du hast bestenfalls bereits einige Jahre Berufserfahrung im Bereich IT gesammelt.
- Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
- Erfahrungen in der Nutzung von Ticketsystemen sind von Vorteil.
- Du kannst dich gut in deutscher sowie englischer Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken.
- Du hast Freude an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Kommunikation ist deine Stärke, du schaffst es komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
- Du bleibst immer freundlich, lösungsorientiert und hast ein "Lächeln in der Stimme".
Deine Benefits
- Familienunternehmen
- Corporate Learning Programme
- Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche & Home Office
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents & Teambuilding
- Premium-Betriebsrestaurant
- Kostenlose Parkplätze
- Bike-Leasing, Fahrradraum & Duschen
- Mitarbeiter-Rabatte
- Attraktive Vergütung & Prämien
- Onboarding
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Barrierefreiheit
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