ICT Operations Specialist (m/w/d)
ICT Operations Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 77.500 CHF – 125.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT Operations Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen aus der Tourismusbranche mit mehreren Standorten, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich ICT Operations & Support.
Du bist die zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, übernimmst den internen 1st bis 3rd Level Support, hältst Cloud- und On-Prem-Umgebungen stabil und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft ein – hands-on im Support, strukturiert im Betrieb und pragmatisch in Projekten.
Verantwortung:
Du übernimmst den internen 1st–3rd Level Support (remote, telefonisch und vor Ort) und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen.
Du stellst den stabilen Betrieb der Cloud- & On-Premise-Infrastruktur sicher und überwachst Systeme proaktiv (Monitoring, Verfügbarkeit, Performance).
Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt die Standardisierung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Umgebung.
Du installierst, betreust und wartest Client-Hardware und Peripherie und sorgst für einen reibungslosen Workplace-Betrieb.
Du dokumentierst sauber, koordinierst bei Bedarf interne/externe Stellen und stellst eine konstant hohe Servicequalität sicher.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare technische Qualifikation.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerk & Firewalls; Weiterbildungen/Zertifizierungen sind ein Plus.
Selbstständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck behältst du den Überblick.
Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B für Einsätze an verschiedenen Standorten.
Benefits:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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