Wir wollen unsere Kunden bestmöglich dabei unterstützen, die Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern. Damit wir das mit unserem wachsenden Team nachhaltig leisten können, braucht es ein starkes Wissensmanagement und moderne Education-Ansätze, die Wissen strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht verfügbar machen. In deiner Rolle gestaltest du aktiv den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Nutzung unserer Wissens- und Lernlandschaft mit - organisatorisch, inhaltlich und toolseitig.

• Du sammelst, strukturierst und konsolidierst Wissen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und überführst es in zentrale Wissens- und Lernplattformen.

• Du entwickelst und pflegst Strukturen für ein nachhaltiges Wissensmanagement, z. B. Seitenarchitekturen, Templates, Taxonomien und Standards.

• Du erstellst, überarbeitest und optimierst Education- und Enablement-Inhalte, z. B. How-tos, Leitfäden, Quick Guides, FAQ, Lernpfade und Schulungsunterlagen.

• Du arbeitest mit zentralen Tools wie z. B. Confluence,[MC1.1] SAP SuccessFactors, articulate oder vergleichbaren Plattformen und stellst eine hohe inhaltliche Qualität sicher.

• Du unterstützt Fachbereiche dabei, Wissen verständlich, einheitlich und zielgruppengerecht aufzubereiten.

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Lern- und Kommunikationsformaten mit, um die Nutzung von Wissen und Lerninhalten im Arbeitsalltag zu stärken.

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in der Bereitstellung, Pflege und Wiederverwendbarkeit von Wissen.

• Optional nutzt du moderne KI-gestützte Tools zur Vorstrukturierung, Zusammenfassung und Erstellung erster Entwürfe von Inhalten.

• Gestaltung mit Wirkung: Du entwickelst unser Wissensmanagement und unsere Education-Formate aktiv weiter und trägst dazu bei, Wissen im Unternehmen nachhaltig verfügbar zu machen.

• Vielseitigkeit: Du arbeitest an der Schnittstelle von Wissensmanagement, Learning/Enablement, interner Zusammenarbeit und digitalen Tools.

• Hoher Impact: Du hilfst dabei, Wissen aus Projekten, Kundenarbeit und internen Prozessen strukturiert zu sichern und für unterschiedliche Zielgruppen nutzbar zu machen.

• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit Beratung, Entwicklung, Customer Care, Vertrieb und weiteren Fachbereichen zusammen.

• Modernes Umfeld: Du bringst Ideen ein, wie Inhalte, Strukturen und Formate zeitgemäß, intuitiv und skalierbar gestaltet werden können.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst erste bis mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Wissensmanagement, Learning/Enablement, Content Management oder digitale Wissensplattformen mit.

• Du begeisterst dich für Digitalisierung, innovative Tools und moderne Formen des Wissenstransfers.

• Du hast ein gutes Verständnis für Prozesse in einem technologie- oder beratungsnahen Umfeld.

• Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.

• Idealerweise hast du bereits mit Wissensmanagement-Tools, Wikis, Lernplattformen oder Collaboration-Tools gearbeitet.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.

• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und kannst mit unterschiedlichen Stakeholdern souverän zusammenarbeiten.

• Du hast ein gutes Gespür dafür, komplexe Inhalte verständlich und anwenderfreundlich aufzubereiten.

Nice to have

• Erfahrung mit Confluence, SAP SuccessFactors oder vergleichbaren Systemen

• Kenntnisse in Didaktik, Learning Design, Content-Redaktion oder Instructional Design

• Erfahrung im Aufbau skalierbarer Wissensstrukturen und Governance-Modelle

• Interesse an der sinnvollen Nutzung von KI zur Unterstützung von Wissens- und Lernprozessen