Über den Auftraggeber

Unser Auftraggeber ist einer der führenden Anbieter von Touchscreen-Paneels, Embedded Computer-Systemen, Messgeräten und HMI-Software in Deutschland. Mit den optimal auf die individuellen Ansprüche und Bedürfnisse ihrer Kunden ausgerichteten Lösungen, setzt das Unternehmen hinsichtlich Design und technischer Performance neue Maßstäbe in der Maschinen- und Anlagenbedienung. Eingebettet in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld eines Familien-Konzerns betreut unser Auftraggeber namhafte Kunden aus dem Anlagen- und Maschinenbau, in der Medizin- und Labortechnik, aber auch in der Fahrzeugtechnik.

Für die weitere erfolgreiche Entwicklung der bereits ausgezeichneten Marktposition suchen wir eine zahlenaffine und vertriebsorientierte Persönlichkeit als

Leiter Innendienst (mwd), IT-Lösungen, Memmingen

Sie wollen

• langfristig für ein führendes und in der Branche bestens etabliertes Unternehmen als Leiter des erfolgreichen Innendienst- und Marketing-Teams tätig sein
• Ihre Leidenschaft zu Vertrieb und Marketing bzw. Ihre hohe Affinität zu Zahlen und Strukturen in dieser Führungsaufgabe gewinnbringend umsetzen und auch weiterentwickeln
• eine einflussreiche Aufgabe als "rechte Hand" der Geschäftsführung, in welcher Sie entscheidenden Einfluss auf die Weiterentwicklung von Vertrieb und Marketing nehmen
• eine Funktion als verantwortliche Schnittstelle zu Kunden einerseits und den internen Abteilungen im Unternehmen andererseits
• ein sehr attraktives Fixgehalt sowie einen Dienstwagen der gehobenen Mittelklasse, der auch zur Privatnutzung zur Verfügung steht.

Wir wollen

• eine lösungsorientierte und umsichtige Persönlichkeit als Leiter des Innendiensts mit einer fundierten wirtschaftlichen Ausbildung (z. B. Abitur, Studium) und jedenfalls Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Vertriebscontrolling, etc.
• ein hohes Maß an Belastbarkeit, Eigenengagement, Einsatzwillen und unternehmerischem Denken sowie die Freude an der Weiterentwicklung der zu verantwortenden Abteilungen (Vertriebs-ID, Marketing)
• eine ausgeprägte Lösungskompetenz und ein gutes Gespür für die besonderen Herausforderungen der Zielgruppe (OEM´s, Medizintechnik, Industrie, Fahrzeugtechnik, etc.)
• eine nachhaltige Kundenorientierung, kaufmännische Kompetenz sowie den Blick für effiziente Marketingmaßnahmen, welcher Ihnen u.a. im Funnel-Management oder in der Analyse von Prozessen hilfreich ist
• einen Wohnsitz im Großraum Memmingen oder die Bereitschaft einer häufigen Präsenz in der Region

Ihre Aufgaben

• Als Innendienst - Leiter arbeiten Sie laufend an der Motivation und Weiterentwicklung des Teams, planen den Personaleinsatz und übernehmen die Koordination der Abteilungen Vertrieb und Marketing.
• Sie analysieren und steuern die internen Arbeitsabläufe um die Effizienz zu steigern und Schnittstellen (z.B. Vertrieb, Produktion) zu optimieren.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst unterstützen Sie und Ihr Team diesen bei der Erstellung von Angeboten, Nachverfolgung von Aufträgen, im Vertragsmanagement und bei der intensiven Pflege von CRM-Daten.
• Sie sind Hauptansprechpartner für Kundenbelange wie auch in der Reklamationsbearbeitung und ein wesentlicher Faktor zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Gemeinsam mit dem kompetenten Team im Marketing konzeptionieren und steuern Sie zahlenbasierende Werbe- und Marketingkampagnen.
• Als Leiter des Innendiensts übernehmen Sie die Überwachung von Kennzahlen (KPIs), die Erstellung von Berichten für die Geschäftsführung, die Budgetplanung sowie Marktanalysen.