GWA-Operator (m/w/d)

Was dich erwartet – deine Rolle mit Impact

• Eigenverantwortliche Prozessbearbeitung Du bearbeitest selbstständig einzelne Prozessschritte gemäß unserem Prozesshandbuch – insbesondere im Smart Meter Gateway Administrationssystem (GWA-System) in der Rolle des Gateway-Administrators.
• Betrieb von Smart Meter Gateways Du kümmerst Dich um die Aufgaben gemäß BSI TR-03109-6: Dies betrifft alle Prozesse im Lebenszyklus eines intelligenten Messsystems u.a. von der Inbetriebnahme und dem kontinuierlichen Regelbetrieb bis hin zu Wechselprozessen (z.B. Zertifikatswechsel und Firmware-Updates).
• Dokumentation und Qualitätssicherung Du dokumentierst Deine Arbeit mit Checklisten und Berichten nach den Vorgaben der technischen Richtlinie.
• Störungsmanagement Du erkennst Prozess- und Systemstörungen, meldest sie zurück und leitest geeignete Maßnahmen ein, um die Dienstleistung sicherzustellen.
• Mitgestaltung von Prozessen Du wirkst bei der Definition von Service-Level-Vorgaben mit und hilfst bei der Erstellung von Berichten und Statistiken zur Qualitätsüberwachung.
• Erfassung abrechnungsrelevanter Daten Du dokumentierst die notwendigen Kenngrößen für die Fakturierung gemäß den aktuellen Dienstleistungsverträgen.
• Prozessentwicklung und -optimierung Du unterstützt bei der Einführung neuer Dienstleistungsprozesse und entwickelst bestehende Abläufe weiter.
• Systemtests Du führst vordefinierte Systemtests durch und dokumentierst diese im Rahmen von Softwareauslieferung und Updates.
• Auftragsabwicklung Du übernimmst Teilaufgaben im Rahmen der operativen Auftragsbearbeitung.

Was du mitbringst – fachlich & menschlich

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder im energiewirtschaftlichen Umfeld.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem dieser Bereiche.
• Erste Kenntnisse im Themenfeld Smart Metering sind von Vorteil.
• Du bringst fundiertes technisches Know-how im Umgang mit XML, Webservice-Schnittstellen und Zertifikatsmanagement mit.
• Du arbeitest sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Du denkst analytisch, erkennst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert an komplexe Aufgaben heran.
• Du hast Freude an der Arbeit im Team und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit.

Über uns:

VOLTARIS gestaltet als führender Dienstleister im intelligenten Messwesen aktiv die digitale Transformation der Energiebranche mit. Mit effizienten IT-Prozessen und smarten Lösungen treiben wir gemeinsam mit unseren Stadtwerke-Partnern die Energiewende voran.

Wir fördern aktiv die Gleichstellung und Gleichbehandlung aller Bewerberinnen und Bewerber. Aus diesem Grund begrüßen wir insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.