Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt lange bevor ein Auftrag ausgeliefert wird. Professionelle Kommunikation, zuverlässige Auftragsabwicklung und eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sorgen dafür, dass Kunden langfristig zufrieden sind und Prozesse reibungslos funktionieren.

Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Herstellungsbranche suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit zur direkten Personalvermittlung.

In dieser Position unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Betreuung von Kunden, koordinieren Aufträge und tragen aktiv dazu bei, dass Kundenanfragen professionell bearbeitet werden. Für eine erfolgreiche Einarbeitung wird der Arbeitsalltag zunächst vor Ort begleitet.

• Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsannahme und vollständige Auftragsabwicklung
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenprojekten
• Pflege von Kundenstammdaten und Vertriebsinformationen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Erstellung von Auswertungen und vertriebsbezogenen Statistiken
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
• Vertriebsaffinität und Freude am Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit
• Nice to have: Erfahrung im Bereich Zoll- oder Exportabwicklung

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Umfassende Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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