Über diesen Job

Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt lange bevor ein Auftrag ausgeliefert wird. Professionelle Kommunikation, zuverlässige Auftragsabwicklung und eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sorgen dafür, dass Kunden langfristig zufrieden sind und Prozesse reibungslos funktionieren.

Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Herstellungsbranche suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit zur direkten Personalvermittlung.

In dieser Position unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Betreuung von Kunden, koordinieren Aufträge und tragen aktiv dazu bei, dass Kundenanfragen professionell bearbeitet werden. Für eine erfolgreiche Einarbeitung wird der Arbeitsalltag zunächst vor Ort begleitet.

Ihre Aufgaben

Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
Auftragsannahme und vollständige Auftragsabwicklung
Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Unterstützung des Außendienstes bei Kundenprojekten
Pflege von Kundenstammdaten und Vertriebsinformationen
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
Erstellung von Auswertungen und vertriebsbezogenen Statistiken
Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbar
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
Vertriebsaffinität und Freude am Kundenkontakt
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Hohe Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Nice to have: Erfahrung im Bereich Zoll- oder Exportabwicklung

Ihre Vorteile

Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
Umfassende Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen

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