Über uns

Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwender bei Anfragen und Störungen rund um den PC-Arbeitsplatz
• Annahme, Erfassung sowie Lösung von einfachen IT-Arbeitsplatzproblemen (Hilfestellung und Problemerkennung)
• Telefonische Kundenbetreuung
• Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Aufträgen; Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und Serviceanfragen

Ihr Profil

• Gerne Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und großer motivation im Help-Desk zu arbeiten
• Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Breites IT-Allgemeinwissen
• Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (MS Word, MS Excel, Win10, Win11)
• Grundlagen Netzwerkkenntnisse, Internet, Browser, Drucker, Clients (Laptop, PCs)
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• 20 - 25 Stunden pro Woche

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Lohnsteigerungen laut GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
• Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
• Weiterempfehlungsprämie von bis zu 500 EUR pro Neueinstellung, exklusive Mitarbeiterangebote von namhaften Marken über corporate benefits, Vergünstigungen bei ausgewählten Fitness-Studios

Stellendetails

• Ort:

  Mönchengladbach

• Bereich:

  kaufmännische Tätigkeit / Verwaltung / Dienstleistungen / Sekretariat

• Arbeitszeit:

  Teilzeit - flexibel

• Befristung:

  unbefristet

• Vergütung:

  nach Qualifikation und Eignung