Vor über 30 Tagen veröffentlicht

IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d)

Jobactive GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Düsseldorf

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

IT-Supporter (m/w/d)

Über diesen Job

Unser Kunde ist ein Dienstleister im medizinischen Umfeld und Sitz in Düsseldorf. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen

IT-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgabe

  • Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei IT-Fragen – telefonisch oder per Fernwartung (z. B. TeamViewer)
  • Du bist erster telefonischer Ansprechpartner für die Annahme, Priorisierung und professionelle Bearbeitung externer IT-Anfragen
  • Du unterstützt bei der Einrichtung und Einführung unserer Softwareprodukte
  • Du dokumentierst Anfragen im Ticketsystem (Jira) und behältst Prioritäten stets im Blick
  • Du arbeitest eng mit der IT-Technik/IT-Entwicklung zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu finden
  • Du bleibst auch bei komplexeren Fällen freundlich, lösungsorientiert und klar in deiner Kommunikation

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration) mit entsprechender Berufserfahrung oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1), denn unsere Kundenkommunikation erfolgt ausschließlich auf Deutsch
  • Du hast Freude am Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein echter Teamgedanke
  • Dich zeichnen eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Deine Kunden schätzen dich für deinen Einsatz, Probleme lösungsorientiert und zeitnah zu beheben
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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Gehalts-Prognose

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Jobactive GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

201-500 Mitarbeitende

Leverkusen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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