Wir sind Waldhausen + Bürkel.

Tradition trifft Zukunft: Seit über 75 Jahren bewegen wir den linken Niederrhein. Mit unseren Standorten in Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen sind wir eine feste Größe in der Region – familiär verwurzelt, aber immer auf Wachstumskurs.

Unser Portfolio wächst weiter: Neben Volkswagen, SEAT, CUPRA und ŠKODA sind wir stolzer Partner für Audi Service. Als Audi Top Service Partner 2025 beweisen wir täglich Qualität. Ganz neu elektrisiert uns zudem die Marke BYD, die unser Angebot bald erweitert.

Doch unser wichtigster Antrieb sind über 300 Menschen, die bei uns nicht nur arbeiten, sondern zusammengehören!

Ihr neuer Job - Das Herz unseres Autohauses

• Erster Eindruck: Sie sind das freundliche Gesicht (und die Stimme) unseres Hauses. Ob am Empfang oder Telefon – Sie sorgen dafür, dass sich Kunden ab Sekunde eins willkommen fühlen.

• Kundenmanagement: Sie vergeben Werkstatt-Termine, koordinieren die Fahrzeugannahme und klären vorab erste Kundenwünsche – stets mit einem Lächeln und Organisationstalent.

• Mobilitätsservice: Sie managen unsere Ersatzwagenflotte. Von der Herausgabe bis zur Rücknahme sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden auch während des Werkstattbesuchs mobil bleiben.

• Auftragsabwicklung: Sie bereiten Fahrzeugakten vor, pflegen Kundendaten in unseren Systemen (z.B. CROSS) und unterstützen bei der Rechnungserstellung und Kassenführung.

• Schnittstelle: Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde, Serviceberater und Werkstatt und sorgen dafür, dass Informationen fließen und Termine halten.

Das bringen Sie mit

• Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen oder bringen vergleichbare Erfahrung im Kundenkontakt mit.

• Erfahrung: Idealerweise kennen Sie bereits die Abläufe in einem Autohaus. Aber auch als Quereinsteiger/in aus der Hotellerie oder dem Empfangsbereich sind Sie bei uns herzlich willkommen.

• Auftreten: Sie sind ein echtes Kommunikationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf.

• Organisation: Struktur ist Ihre Stärke. Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und haben Spaß daran, Prozesse im Griff zu behalten.

• Digitale Kompetenz: Der Umgang mit MS Office ist für Sie Routine. Wenn Sie bereits Erfahrung mit Autohaus-Software (z.B. CROSS) haben: Perfekt! Wenn nicht, bringen wir es Ihnen bei.

Diese Vorteile bieten wir Ihnen

• Attraktives Gehalt: Ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Zusatzleistungen: Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und unserer betrieblichen Altersvorsorge.

• Geregelte Arbeitszeiten: Wir achten auf Ihre Work-Life-Balance und bieten planbare Arbeitszeiten, damit Freizeit auch Freizeit bleibt.

• Erholung: 30 Tage Urlaub sind bei uns gesetzt.

• Bike-Leasing: Bleiben Sie fit mit unserem Dienstrad-Angebot (z.B. JobRad).

• Mitarbeiter-Konditionen: Exklusive Rabatte rund ums Auto, Zubehör und Service für Sie und Ihre Angehörigen.

• Team-Events: Von der Weihnachtsfeier bis zum Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.

• Weiterbildung: Ob Herstellertraining (Audi/VW/BYD) oder individuelle Schulung – wir machen Sie fit für die Zukunft.

Klingt nach Ihrem neuen Team?

Dann freuen wir uns auf Sie!

Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf sowie Ihren frühestmöglichen Starttermin zu. (Anschreiben nicht zwingend erforderlich)

E-Mail: bewerbung@waldhausen-buerkel.de