Wir bei der DIS AG suchen derzeit Kundenbetreuer (m/w/d) in Monheim!
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation? Telefonieren macht dir Spaß und du hast ein Händchen für Kundenkontakt?

Dann werde Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d)!

Für ein bekanntes Logistikunternehmen in Monheim suchen wir aktuell Kundenbetreuer (m/w/d), die Lust haben, sich in der Kundenbetreuung einzubringen und gemeinsam mit uns durchzustarten.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Kundenanfragen und Buchungen entgegen und bearbeitest sie im f-irmeneigenen Buchungssystem.
• Du erkennst, was unsere Kund:innen brauchen – und kümmerst dich darum nach klaren Prozessen
• Reklamationen und Beschwerden? Nimmst du freundlich auf und leitest sie weiter
• Du dokumentierst alle Vorgänge zuverlässig mit den vorgegebenen Tools
• Bei Sonderanfragen stimmst du dich mit deiner Teamleitung oder den Expert:innen ab

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – oder etwas Vergleichbares
• Erste Erfahrung im Callcenter? Super! Noch keine? Kein Problem – wir bringen dir alles bei
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und kommst auch auf Englisch gut klar
• MS Office ist für dich kein Neuland
• Du bist offen dafür, dich in unsere Programme einzuarbeiten
• Du bist bereit, im Schichtdienst zwischen 8 und 20 Uhr zu arbeiten

Deine Benefits als Kundenbetreuer (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit auf 10 Tage Homeoffice im Monat
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als wertschätzende Anerkennung
• Eine leistungsgerechte und faire Bezahlung
• Zugang zu vielfältigen betrieblichen Sportangeboten
• Möglichkeit zum Bike-Leasing

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Franziska Hoffmann
Franziska.Hoffmann@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Johannstr.1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 341 1406836