1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)

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DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Müllheim

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 36.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)

1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Über diesen Job

Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert?

Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Müllheim als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) .

Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
  • Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
  • Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
  • Mitwirkung bei IT-Projekten

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
  • Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
  • Erfahrung mit Ticketing-Systemen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Perspektiven

  • Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Kontakt zu uns

Felix Lenz
felix.lenz@dis-ag.com
+49 761 3890 8077

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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