IT Service Desk Specialist (m/w/d)

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Müllheim

Art der Beschäftigung: Vollzeit
39.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)

Über diesen Job

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen?

Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Müllheim einen IT Service Desk Specialist (m/w/d).

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support

Analyse, Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem

Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Onboarding neuer Mitarbeitender

Unterstützung bei der Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld

Kommunikation mit dem Third-Level-Support bei komplexen Themen

Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Serviceprozessen

Unterstützung bei IT-Projekten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

Erste Erfahrung im IT-Service oder Support wünschenswert

Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Standardanwendungen

Erfahrung mit Ticketsystemen

Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerktechnologien

Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Serviceorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Perspektiven

Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Interessiert?

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Kontakt zu uns

Felix Lenz
felix.lenz@dis-ag.com
+49 761 3890 8077

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT Service Desk Specialist (m/w/d)