Aufgaben

• Erhebung von Customer Insights aus internen und externen Datenquellen sowie Ableitung strategischer Empfehlungen
• Konzeption und Umsetzung von Marktforschungsprojekten mit externen Dienstleistern (z. B. Pre-Tests & Post-Trackings von Kommunikationsmaßnahmen)
• Monitoring und Interpretation der Markenentwicklung in allen MediaMarktSaturn Ländern anhand des sog. "Brand Health Trackings" sowie Ableitung von Strategien auf Basis der Treiberanalyse des "Brand Equity Index" (Metrik zur Messung der Markenstärke)
• Durchführung von Pre-Launch-Analysen mittels eines Test- und Kontrollgruppen-Ansatzes zur Bewertung und Optimierung von Instore-Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen internen Stakeholdern, darunter Brand & Strategy, Campaigning sowie weitere Geschäftsbereiche
• Strategische Bewertung neuer Potentialfelder (z. B. Kooperationspartner, neue Zielgruppen)
• Erstellung und Vorstellung von (Ergebnis-)Präsentationen für und vor interne(n) Stakeholder(n)
  
  

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
• Erste relevante Berufserfahrung im Marketing, CRM, Marktforschung oder einer Werbeagentur wünschenswert
• Erste Kenntnisse in der Marktforschung, inkl. diverser Methoden sind von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität
• Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise in einem schnelllebigen Umfeld
• Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Über uns

Das Global Customer Experience & Intelligence Team ist die zentrale Anlaufstelle für Customer Insights in der MediaMarktSaturn Unternehmensgruppe. Das Team liefert Daten aus internen und externen Quellen als Grundlage für kundenorientierte strategische und operative Entscheidungen in allen Geschäftsbereichen.