Intro

Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich Business Services. Als mittelständisches Unternehmen bietet es ein professionelles Umfeld mit klaren Strukturen und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Koordination von Kundenanliegen mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Nachverfolgung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Proaktive Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice

Anforderungsprofil

A successful Customer Service (m/w/d) should have:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Bereich Business Services
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Vergütungspaket

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Moderne Arbeitsumgebung in einem mittelständischen Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit
• Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten

Wenn Sie sich in der Position als Customer Service (m/w/d) sehen und in der Branche Business Services tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Johannes Mager

Referenznummer

JN-012026-6929334

Beraterkontakt

+49895587958307