Customer Success Manager (Dualer Student)
Customer Success Manager (Dualer Student)
Customer Success Manager (Dualer Student)
Customer Success Manager (Dualer Student)
cleversoft group GmbH
Computer-Software
München
- Art der Anstellung: Teilzeit
- Vor Ort
Customer Success Manager (Dualer Student)
Über diesen Job
Customer Success Manager (Dualer Student)
Job highlights
Dein d uales Bachelor-Studium als Sprungbrett in die RegTech Welt mit der cl eversoft group und der accadis Hochschule Bad Homburg! – https://duale-studienplaetze.accadis.com/#ansprache
Du suchst nach einer zukunftsorientierten Form, um dein Studium möglichst praxisnah bei einem innovativen, Technologie-Unternehmen zu absolvieren? Bereits von Beginn an möchtest du auch verantwortungsvoll Aufgaben übernehmen und dich dabei tagtäglich weiterentwickeln? Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt oder willst es lernen? Dann komm in unser Team – bei uns findest du die passende Praxis!
Wir suchen für die Studiengänge: Digital Business Management B. A. & Business IT Consulting B. Sc.
im Studienmodel "Dual 3 plus 2" junge hochmotivierte Teamplayer, die mit uns die Passion für herausragende Kundenbetreuung und Technologie teilen und unsere Kunden im Finanzbereich bei der Umsetzung von Compliance-Anforderungen begleiten.
Warum cleversoft?
Die cleversoft group, gegründet 2004, ist ein führender Anbieter cloudbasierter RegTech-Lösungen im Bereich Compliance-Software für Finanzdienstleistungen. Mit Hauptsitz in München und Niederlassungen in ganz Europa unterstützt cleversoft mit rund 320 Mitarbeitenden Finanzdienstleister bei der Einhaltung regulatorischer und operativer Anforderungen. Zu den Lösungen gehören Pre-Trade Compliance, SFDR- und IFRS 17-Anforderungen, Prävention von Finanzkriminalität sowie Solvency II- und ESG-Berichterstattung. Im dynamischen Finanzmarktumfeld positioniert sich cleversoft als Partner für innovative und regulatorisch konforme Anwendungen.
Neben deinen Haupt-Standort in der Finanzmetropole Frankfurt am Main bieten wir dir mit unseren Niederlassungen die Möglichkeit, auch an anderen Standorten ins Arbeitsleben hineinzuschnuppern.
Was wir bieten?
- Praxisorientierte Unterstützung für dein Studium sowie einen modernen Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und cloudbasierten Kommunikationstechnologien;
- Integration in ein schnell wachsendes, weltweit agierendes Unternehmen;
- Raum für Kreativität und schnelle Verantwortungsübernahme.
Was wir uns wünschen?
Wir suchen Teamplay, die sich mit Unterstützung auch selbstständig und proaktiv organisieren, damit die Zusammenarbeit mit deinem Team im täglichen Arbeitsablauf sowohl digital als auch lokal reibungslos funktioniert. Darüber hinaus freuen wir uns über
- Ein (sehr) gutes Abitur;
- (Sehr) gute Noten in Mathe, Englisch, Deutsch;
- Fähigkeiten, auch komplexe Inhalte schnell zu erfassen;
- Selbstständiges Arbeiten und Freude an täglich neuen Herausforderungen;
- Lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise mit unseren Kunden und im Team verbunden mit Belastbarkeit und intrinsischer Motivation;
- Ein gesteigertes Interesse im Bereich Wertpapiere und das Finanzmarktgeschehen;
- Wünschenswert ist zudem ein routinierter Umgang mit PC und den gängigen Microsoft Anwendungen wie Outlook, Word, Excel und PowerPoint.
Dein Aufgabenbereich
Zu Anfang wirst du mit unserem Customer Service Team unsere Produkte und Kunden kennenlernen. Dafür nutzen wir moderne Informations- und Kommunikationssysteme in einer stets offenen Arbeitsatmosphäre und bei flachen Hierarchien. Wir vermitteln dir umfassende Kenntnisse in fachspezifischen Themengebieten rund um das Thema Wertpapiere und Compliance. Dabei wirst du schnell in die Kundenkommunikation, Ticket- und Service-Präsentationen eingebunden.
Je nach Studiengang wirst du vertieft in die Themen Service Management und Customer Service eingearbeitet, wo du verantwortungsvolle Aufgaben rund um die Service-Positionierung und die reibungslosen Prozessabläufe übernimmst.