IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
spannende IT-ProjekteEntwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem modernen, technologiegetriebenen Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwender kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Support-Kanäle.
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und remote.
- Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Endgeräten sowie Arbeitsplatzsystemen.
- Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen.
- Unterstützung beim Betrieb unterschiedlicher Client-Systeme und mobiler Geräte.
- Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturprojekten und der Einführung neuer Technologien.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
- Erfahrung im Umgang mit Hardware, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Vergütungspaket
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Moderne IT-Landschaft und spannende Projekte.
- Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.