Über diesen Job

Sie sind IT-affin, serviceorientiert und möchten in einem internationalen Unternehmensumfeld Verantwortung übernehmen? Dann bieten wir Ihnen die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmensverbunds zu werden. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in München einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d) mit Erfahrung, der Anwenderinnen und Anwender an nationalen und internationalen Standorten kompetent unterstützt.

Aufgaben

First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende der Unternehmensgruppe bei allen IT-Anwenderfragen
Bearbeitung, Analyse und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
Priorisierung und Nachverfolgung von Supportanfragen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Unterstützung und Betreuung internationaler Standorte
Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung technischer Lösungen
Übernahme von Verantwortung in den Bereichen Hard- und Softwaremanagement

Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT sowie mind 3 Jahre Berufserfahrung im 1. und 2. Level- Support bzw. Helpdesk
Einschlägige Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebung und mit den Anwendungen bzw. Applikationen sowie Anwenderbetreung und -Administration
Gute praktische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, Active Directory und Microsoft Exchange
Ausgezeichnete Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten
Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln sowie hohe Service- und Kundenorientierung

Perspektiven

Jahresbrutto: 57.000 - 65.000 €, je nach Berufserfahrung
Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeit
Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget von bis zu 1.500 € pro Jahr
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Die Besetzung dieser Position erfolgt im Rahmen einer Direktvermittlung durch die DIS AG. Nutzen Sie die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld.

Kontakt zu uns

Katri Kuckling
it-freiburg@dis-ag.com
0761389080

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT-Support Spezialist (m/w/d)