Wir sind… die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.

Für ein Logistikunternehmen sind wir auf der Suche nach einem

KFZ - Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d)

Du bist der Mensch zwischen Technik und Kunden – und liebst es, wenn alles zusammenläuft? Dann erwartet dich hier keine gewöhnliche Werkstattkarriere, sondern eine Position mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echter Wertschätzung. In einem familiären Umfeld mit modernen Prozessen und erfahrenen Kolleg:innen übernimmst du eine Schlüsselrolle – als kommunikatives Bindeglied, das Menschen, Lösungen und Technik miteinander verbindet.

Deine Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Schäden an Karosserie und Lack und betreust sie von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Du begutachtest Unfallschäden fachgerecht und erstellst Reparaturkalkulationen sowie Kostenvoranschläge
• Du koordinierst und steuert Reparaturaufträge in enger Zusammenarbeit mit der Karosserie- und Lackierwerkstatt sowie externen Partnern
• Du übernimmst die komplette Schadenabwicklung inklusive Dokumentation und Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Dienstleistern
• Du planst und überwachst Termine, Reparaturfortschritte und Garantie- bzw. Kulanzprozesse
• Du hältst Kunden proaktiv über den Status ihres Fahrzeugs informiert und stellst eine hohe Service- und Qualitätszufriedenheit sicher

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Mechatroniker/in, Karosserie- oder Fahrzeugbautechniker/in
• Du bringst Erfahrung im Bereich Karosserie/Lack sowie im Kundendialog mit – gerne auch aus einem anderen serviceorientierten Bereich
• Du hast technisches Verständnis und weißt, worauf es bei Schadenskalkulationen ankommt.
• Du überzeugst mit klarer Kommunikation, Zuverlässigkeit und einer kundenorientierten Arbeitsweise.
• Eine Zertifizierung als geprüfter Serviceberater ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und bringst dich gerne aktiv ins Team ein

Das erwartet dich:

• Unbefristeter Festvertrag mit langfristige Perspektive
• Leistungsbezogenes Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Boni)
• Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden.
• Moderne Ausstattung, digitale Tools und klare Prozesse
• Langfristige Perspektive in einem sicheren Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – persönlich, diskret und unkompliziert.

Sollte diese Position aktuell nicht die passende sein, unterstützen wir Sie als Personalvermittler selbstverständlich dabei, eine andere, auf Ihr Profil und Ihre Wünsche abgestimmte Stelle für Sie zu finden.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail zu, die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Ende der Anzeige.

federmann@carpediem-online.de

Bitte sehen Sie von Postbewerbungen ab bzw. haben Sie bitte Verständnis, dass wir Ihnen diese nicht zurücksenden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.