Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Für unseren Kunden, BMW in München, besetzen wir ab sofort folgende Position in Vollzeit:

KUNDENBETREUER AUTOMOTIVE (M/W/D)

• Zentrale Ansprechperson für Abholer und Gäste der BMW Welt
• Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit Retail-Partnern, Vertriebsregionen, Direktvertrieb sowie externen Dienstleistern
• Entwicklung, Steuerung und Abwicklung von Sonderthemen, z. B. Winterräderprozess, Buchungsprozesse für Erlebniselemente
• Koordination von Mobilitäts- und Kompensationsmaßnahmen
• Kontinuierliche Analyse der Kundenprozesse sowie konsequente inhaltliche und systemseitige Ausrichtung auf die Anforderungen der Automobilabholung
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Retail (Niederlassung, Home Office) oder im Bereich der Kundenbetreuung
• Gute BMW Produktkenntnisse sowie Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und professionelles Auftreten

• Du profitierst von einer attraktiven Vergütung nach IG-Metall-Tarif inklusive regelmäßiger Lohnentwicklung
• Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Freu dich auf exklusive Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
• Für deine Work-Life-Balance bieten wir dir die Möglichkeit auf Home-Office
• Verabschiede dich von starrer Urlaubsplanung – bei uns kannst du flexibel und spontan planen
• Nutze unsere Networking-Events, um dich in der Branche breit zu vernetzen
• 35h/Woche und ERA 9

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.