Mein Kunde ist ein etabliertes, zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz im Herzen von München 🏙️. In einem professionellen, aber zugleich kollegial geprägten Umfeld wird hier kritische Infrastruktur betrieben, auf die täglich tausende Menschen angewiesen sind. Das Unternehmen legt Wert auf eine moderne, hybride Arbeitsweise – dennoch spielt die Präsenz vor Ort für den Teamspirit eine wichtige Rolle.

Die Position ist von zentraler Bedeutung: Das aktuell 12-köpfige Team wird derzeit interimistisch durch die Abteilungsleitung geführt – jetzt wird eine starke Persönlichkeit gesucht, die diesen Bereich dauerhaft übernimmt, weiterentwickelt und technisch wie menschlich auf ein neues Level bringt.

• Führung, Coaching und Förderung der Mitarbeitenden mit Fokus auf Eigenverantwortung und Selbstorganisation

• Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs in Einklang mit der strategischen Unternehmensausrichtung

• Sicherstellung des technischen Betriebs und der Ticketbearbeitung gemäß vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs)

• Effiziente Steuerung von Incident-, Change- und Release-Management-Prozessen

• Entwicklung und Implementierung nachhaltiger, bereichsübergreifender technologischer Lösungen sowie Definition und Monitoring relevanter Betriebs- und Prozesskennzahlen

• Eigenständige Planung und Steuerung zur Sicherstellung eines reibungslosen Regelbetriebs

• Koordination externer Dienstleister inkl. Ressourcenplanung, Qualitätsmessung und Vertragsmanagement

• Mehrjährige Führungserfahrung in der IT-Infrastruktur oder im IT-Operations-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Betriebsprozessen, Ticketbearbeitung, Release- und Testverfahren

• Erfahrung in der Leitung von bereichsübergreifenden Projekten und im Prozessmanagement

• Sehr gute Kenntnisse aktueller Infrastrukturlösungen, Web-/App-Technologien und Sicherheitsstandards

• Analytisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Sichere Perspektive: unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen

• Attraktive Konditionen: Tarifvertrag mit 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen und Gleitzeit

• Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell mit regelmäßiger Präsenz im modernen Münchner Office

• Weiterentwicklung garantiert: fixes jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter

• Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitsangebote

• Work-Life-Balance: Zeitwertkonten, Sabbatical-Möglichkeiten und familienfreundliche Regelungen

Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsam in einem Austausch alle offenen Fragen.

Dein Kontakt: 

David Wein

d.wein@wematch.de

0151 43 000 108 

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!