Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Make it happen

DU...

• entwickelst und optimierst Prompts, Dialoglogiken und Verhaltensweisen für Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten
• übersetzt fachliche Anforderungen, Produkte und Serviceprozesse in skalierbare Prompt- und Dialogarchitekturen
• analysierst Kundeninteraktionen und identifizierst Potenziale zur kontinuierlichen Verbesserung von AI-Produkten
• arbeitest eng mit Product Ownern, Product Analysts sowie technischen Teams zusammen, um die Customer Experience nachhaltig zu optimieren
• testest und bewertest Prompt-Varianten sowie AI-Konfigurationen anhand von Qualitätskennzahlen, Nutzerfeedback und Business-KPIs
• stellst fachlich korrekte, verständliche und kundenorientierte Antworten der KI sicher
• entwickelst Standards für Prompt Engineering, Dialogdesign und Qualitätssicherung
• reduzierst Fehlverhalten von KI-Systemen durch gezielte Optimierung von Prompts, Kontexten und Regeln
• bringst neue Technologien und Methoden aus dem Bereich Generative AI aktiv in die Produktentwicklung ein
• unterstützt die Umsetzung von Anforderungen an Daten, Wissensquellen und Funktionen gemeinsam mit IT- und Technologiepartnern

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner

Be our forward thinker

DU...

• hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu digitalen Produkten, Kundenservice oder künstlicher Intelligenz
• verfügst über praktische Erfahrung mit Generative AI, Large Language Models (LLMs) und Prompt Engineering
• verstehst, wie sich das Verhalten von KI-Systemen durch Prompts, Kontextinformationen und fachliche Vorgaben gezielt steuern lässt
• besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und User Experience
• kannst komplexe Sachverhalte in verständliche, effektive und nutzerorientierte Dialoge übersetzen
• arbeitest analytisch, strukturiert und experimentierfreudig bei der Optimierung von AI-Produkten
• bringst Kenntnisse zu Themen wie RAG, Tool Calling, Guardrails oder vergleichbaren AI-Technologien mit
• verstehst die Zusammenarbeit zwischen Product Ownern, Analysten und technischen Teams als entscheidenden Erfolgsfaktor moderner AI-Produkte
• verfolgst aktuelle Entwicklungen im Bereich Generative AI mit hoher Eigeninitiative und setzt Best Practices zielgerichtet ein
• kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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