Das Unternehmen ist eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe, die über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen umfasst. In den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien und chemiefreie Arzneimittel zählt es zu den weltweit führenden Akteuren. Um den Erfolg fortzuführen, sucht das Unternehmen dynamische Talente, die bereit sind, innovative Wege zu gehen. In dieser Rolle als (Senior) CRM Projektmanager arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, Fachabteilungen und der Geschäftsführung zusammen, um die Anforderungen an das CRM-System und weitere Applikationen zu verstehen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Sie sind verantwortlich dafür, das CRM-System auf das nächste Level zu heben, einschließlich Stammdatenpflege, Support, Automatisierungen und Dokumentation. Zudem konzipieren Sie neue und innovative Features, um das operative Geschäft optimal zu unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung und Koordination externer Dienstleister in der technischen Entwicklung sowie das Test- und Feedback-Management. Darüber hinaus entwickeln Sie Schulungskonzepte und setzen diese proaktiv um. Das Unternehmen bietet ein innovatives Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, Verantwortung von Beginn an zu übernehmen.

Der ideale Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data / Business Analytics oder einem vergleichbaren Bereich. Er oder sie sollte bereits Erfahrung mit CRM-Systemen, Stammdatenpflege oder in der Implementierung von System-Anforderungen gesammelt haben. Eine hohe IT-Affinität sowie technisches Verständnis sind ebenso wichtig wie die Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen. Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache, vorzugsweise Python, sind von Vorteil. Der Kandidat sollte eine ausgezeichnete Auffassungsgabe besitzen, um schnell praktikable Lösungen für Problemstellungen zu identifizieren und umzusetzen. Teamgeist und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sind unerlässlich, ebenso wie Engagement und Verantwortungsbewusstsein. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level) sind ebenfalls erforderlich.