Das Unternehmen sucht einen erfahrenen Senior IT Operations Engineer (m/w/d), der eine Schlüsselrolle in der Konzeption und Umsetzung von Modern-Workplace-Lösungen übernimmt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Rollout, die Kommunikation und das Enablement innerhalb der Organisation. Sie analysieren eigenständig Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen und übersetzen diese in tragfähige Prozessdesigns sowie Betriebskonzepte. Durch gezielte Trainings, Guidelines und Coaching stärken Sie das Know-how der Nutzer und bauen ein nachhaltiges Netzwerk von Multiplikatoren auf. Darüber hinaus stellen Sie im Regelbetrieb die Stabilität und Qualität der betreuten Applikationen, Infrastrukturen und Services sicher. Sie wirken aktiv in Incident-, Change- und Major-Incident-Prozessen mit und bewerten die technischen Auswirkungen auf den Betrieb. Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Fachbereiche, den IT-Support sowie Dienstleister und steuern die Übernahme neuer Services in den Betrieb. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem wertschätzenden Miteinander und einer Unternehmenskultur, die auf lebenslanges Lernen und persönliche Entwicklung setzt. Sie haben die Möglichkeit, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Gesundheitsversorgung beizutragen.

Der ideale Kandidat bringt ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Fachausbildung mit Zusatzqualifikation mit. Mehrjährige Erfahrung im Modern Workplace Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Service-Management (ITSM), Prozessanalyse und IT-Projekte sind unerlässlich. Sie sollten praxisnahe Erfahrungen mit Technologien wie M365, Entra ID, Intune, Citrix, Jira/Confluence sowie im Bereich Kommunikations- und Collaborationsplattformen und Nutzer-/Rechteverwaltung mitbringen. Eine ausgeprägte Analysefähigkeit, hohe Ergebnisorientierung und ein strukturierter, qualitätsbewusster Arbeitsstil sind für diese Rolle entscheidend. Zudem sind starke Kommunikations- und Coachingkompetenzen sowie konzeptionelle Stärke erforderlich. Teamgeist und ein souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern runden Ihr Profil ab.