Wir verbringen heute viel zu wenig Zeit im Freien, sitzen lieber vor dem Bildschirm oder bleiben in der Stadt. Unser Ziel ist es Menschen von unserer Leidenschaft für Wasser zu begeistern. Wir sind ein Online Shop  für exklusive Outdoor-Action-Sports-Ausrüstung zum Entdecken, die Menschen den perfekten Moment auf dem Wasser und am Strand erleben lässt. ABOUTWAVES.DE  ist mehr als ein Online-Katalog. Wir stehen für inspirierende Geschichten und coole Produkte zu besten Preisen. Wir wählen sorgfältig exklusive Produkte und Marken aus den Bereichen Actionsport, e-Gadgets, Fashion und Accessoires für unseren Shop aus.

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Kaufprozesses – von der Bestellung über Fragen zum Produkt bis hin zur Reklamation – und sorgst für ein reibungsloses und positives Erlebnis.
• Du bearbeitest eingehende Bestellungen, überwachst deren Status und kümmerst dich um eine zügige und zuverlässige Abwicklung.
• Du bist verantwortlich für die Reklamationsabwicklung, findest schnelle und kundenorientierte Lösungen und kommunizierst dabei stets freundlich und professionell.
• Du berätst unsere Kundschaft individuell – ob per E-Mail, Telefon, Chat oder in unserem Showroom vor Ort – und hilfst ihnen dabei, die passende Ausrüstung für ihre Abenteuer zu finden.
• Du pflegst und erweiterst unseren Produktkatalog, erstellst ansprechende Produktpräsentationen und bringst neue Artikel sorgfältig und strukturiert in den Shop ein.
• Du unterstützt im Marketing bei der Umsetzung von Kampagnen und trägst mit deinen Ideen zur Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattform bei.

• Du bist auf der Suche nach einem Nebenjob und befindest dich derzeit im Studium im Bereich Wirtschafts- oder Sportwissenschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
• Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich – du hast Spaß daran, anderen weiterzuhelfen und Kunden ein positives Kauferlebnis zu bieten
• Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch mit und kannst dich auch auf Englisch sicher ausdrücken – schriftlich wie mündlich.
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit Photoshop, CMS und HTML.
• E-Commerce ist deine Leidenschaft – du interessierst dich für die Abläufe im Online-Handel und möchtest aktiv in diesem Bereich mitwirken.
• Wassersport ist dein Element! Ob als Kitesurfer, SUP-Fahrer oder Windsurfer, du kannst alle Produkte in unserem Shop testen und zu attraktiven Konditionen kaufen – und hast die Möglichkeit, unsere neuesten E-Surf-Produkte auszuprobieren.
• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team, um unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

• Surf & Test: Du darfst unsere neuen Produkte testen und ausleihen
• Flexible Arbeitszeiten, freie Zeiteinteilung bei 10-20 Std. pro Woche
• Firmenfeiern und Teamevents. Der Oktoberfestbesuch ist immer fest eingeplant.
• Ein gefüllter Obstkorb und frischer Kaffee, kein Dresscode
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchens (Direkt am Ostbahnhof)
• Freiraum für deine Ideen: neue Impulse stoßen bei uns auf offene Ohren und werden aktiv weiterverfolgt 
• Flache Hierarchien und feste Teams: ein familiäres Arbeitsklima mit einem offenen Austausch auf Augenhöhe – gerne auch nach Feierabend
• Eine offene und direkte Feedback-Kultur  - überzeuge dich gerne an einem Schnuppertag davon.

• Vertrauen: Wir vertrauen auf die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und Mitarbeiter vertrauen uns! Wir vertrauen darauf, dass unsere Mitarbeiter den Mut aufbringen mit uns neue Wege zu gehen und sich auf Experimente einlassen!
• Weiterentwicklung: Gemeinsam werden wir wachsen: Durch Schulungen, Wavedays, unsere Akademie und Mentoring von Kollegen/innen und Zertifizierungen in Magento, Shopware oder Spryker werden wir Deine Fähigkeiten erweitern!

• Internationalität: Wir sind stolz auf unsere kulturelle Vielfalt, Internationalität und länderübergreifende Teams an unseren drei Standorten in München, Opole und Barcelona. Verschiedene Perspektiven, Ansätze, Ideen, Kulturen, Leidenschaften und Lösungen formen unser herausragendes Team und unsere internationale Kultur!

• State of the Art Technologie: Software und Digitalität verändern sich in immer schneller und kürzeren Zyklen. Unser Output ist bestätigte handwerkliche Qualität in unseren Software-Lösungen mit State-of-the-Art Technologien.

• Agiler Approach: Wir glauben an die Stärke der agilen und selbstorganisierten Arbeitsweise in unseren Projektteams und arbeiten daher mit dem Scrum Framework.

• e-Commerce live Erleben: Neben unseren e-Commerce Projekten haben wir Inhouse einen Online Shop "ABOUTWAVES" und einen Showroom, den man live erleben und mitgestalten kann!

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt – Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frühestmöglichen Einstiegstermins. Wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen!

*Dein Geschlecht ist uns übrigens egal. Wichtig ist, dass du für uns und deinen Job brennst und zu uns passt!

Ricarda Niedermeier
HR Manager/ Recruiting

+49 152 59295898