Werkstudent Technical Support (m/w/d)

ARBEITSORT: München / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 9518 | Teilzeit | Befristet

IHRE AUFGABEN

• Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System
• Definition, Dokumentation und Optimierung von Prozessen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Interne Kommunikation und Marketing zur Verankerung des Konzepts
• Testing sowie Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
• Konzeption und Umsetzung von Kunden- und Zahlungsprozessen
• Gestaltung und Betreuung der Customer Journey über den gesamten Lifecycle

IHR PROFIL

• Technisches Studium oder vergleichbar
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenmotivation und proaktiver Arbeitsstil
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Lernbereitschaft

Werden Sie Teil unseres Teams!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!

Wir – das sind rund 32.000 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten umfasst. Vielfältige Weiterbildungsangebote fördern Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Außerdem können Sie sich über zahlreiche Zusatzleistungen freuen, darunter Sport- und Gesundheitsprogramme, Corporate Volunteering und ein moderner Unternehmensstandort mit abwechslungsreicher Betriebsgastronomie.