Im Application Management Service (AMS) unterstützen wir über 120 Kunden mit unseren zertifizierten, ITIL-basierten Services rund um die Anwendungs- und Anwenderbetreuung.
In deiner Doppelfunktion aus Presales und Assistenz arbeitest du eng mit unserem achtköpfigen Führungsteam zusammen. Du erhältst dabei nicht nur tiefe Einblicke in unsere Vertriebs- und Angebotsprozesse, sondern wirkst aktiv an der Erstellung passgenauer Angebote mit und sorgst gleichzeitig im organisatorischen Tagesgeschäft für Struktur und Verlässlichkeit.

Das erwartet dich

• Du begleitest den gesamten Angebotsprozess (Presales) und bearbeitest Ausschreibungs- und Angebotsprojekte aller Größenordnungen in unterschiedlichen Branchen für unser Application Management
• Du erstellst eigenverantwortlich Angebotsvorlagen, Präsentationen und Kalkulationen und sorgst dafür, dass alle Fristen zuverlässig eingehalten werden
• Als kommunikative Schnittstelle behältst du den Überblick über alle laufenden Presales-Aktivitäten und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Fachabteilungen, Vertrieb und Führungsteam
• Parallel dazu entlastest du gemeinsam mit zwei erfahrenen Assistenzen unser Führungsteam und sorgst im Hintergrund für ein gut organisierten Ablauf im operativen und organisatorischen Tagesgeschäft
• Du kümmerst dich unter anderem um IT-Bestellungen (z. B. für neue Mitarbeitende), prüfst Rechnungen, koordinierst Termine wie Bewerbungsgespräche und organisierst interne Meetings sowie Veranstaltungen, z. B. Weiterbildungen oder Teamevents
• Im Rahmen deiner Presales- und Assistenzaufgaben analysierst und bereitest du Kennzahlen aus internen Systemen (z. B. SAP Analytics Cloud) auf und präsentierst diese regelmäßig im Management-Reporting
  

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen für (IT-)Dienstleistungen, z. B. im Presales oder Vertriebsinnendienst
• Idealerweise betriebswirtschaftliche und vertragsrechtliche Kenntnisse zur Abbildung von Serviceprozessen – vom Design über das Angebot bis hin zum Vertrag
• Interesse an IT-Serviceleistungen sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen, Tools und Prozesse einzuarbeiten (z. B. ITIL, SAP Analytics Cloud)
• Sehr gute Kenntnisse in MS 365, insbesondere PowerPoint, Excel, Word, sowie Interesse an der Microsoftanwendung wie Teams und SharePoint oder SAP Analytics Cloud
• Belastbarkeit in Stresssituationen sowie Kommunikationsstärke für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, z. B. für Workshops, Angebotspräsentationen oder Teammeetings

Das bieten wir dir

• Einarbeitung mit Patenmodell
• Gleitzeitkonto (40 Std. / Woche) oder Arbeiten in Teilzeit (ab 30 Std./ Woche) + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Befristung auf zwei Jahre mit Chance auf Entfristung
• Top Equipment,z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
• Vielfältige Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofilen
• Teambuilding-Maßnahmen wie zum Beispiel verschiedene Events (virtuell oder vor Ort am Standort Münster oder Oldenburg) mit deinen Teamkolleg*innen 
• Duz-Kulturauf allen Ebenen, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen, quartalsweise durchgeführte Mitarbeitendenbefragung
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing