Bringe dein Know-how aus der Automobilbranche ein und gestalte reibungslose Abläufe rund ums Thema Fahrzeugglas und Autoteile. Für unseren Kunden suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Autoteile & Koordination (m/w) 40-60%

Dein Impact - darauf kannst du dich freuen

• Kundenfälle im Griff - Du nimmst eingehende Anfragen (z. B. Versicherungsfälle oder Rückmeldungen) entgegen, leitest sie an die richtigen Fachpersonen weiter und behältst Termine, Informationen und Prioritäten im Auge.
• Qualität sicherstellen - Du überwachst unsere Service- und Reparaturprozesse, erkennst Abweichungen sofort und leitest Verbesserungsmassnahmen ein.
• Abläufe optimieren - Mit deinem Blick fürs Detail analysierst du Prozesse rund um Autoteile-Bestellungen, Scheibenreparaturen und Garantieabwicklungen. Deine Ideen bringen Effizienz und Kundenzufriedenheit nach vorn.
• Zahlen sprechen lassen - Du erstellst Statistiken und Reports fürs Qualitätsmanagement und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Praxis aus dem Auto-Umfeld von Vorteil - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise im Autogewerbe (Ersatzteillager, Serviceannahme, Kundendienst, Carrosserie o. Ä.).
• Sprachgewandtheit - Sehr gutes Deutsch und Französisch in Wort & Schrift; Italienischkenntnisse ein Plus.
• Qualitäts- und Servicemindset - Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, Prozesse sauber aufzusetzen und zu begleiten.
• IT-Affinität - Solide Excel-Skills und die Bereitschaft, dich in branchenspezifische Tools einzuarbeiten.
• Teamgeist & Eigeninitiative - Du koordinierst gerne, übernimmst Verantwortung und bleibst auch in hektischen Momenten freundlich und präzise.

Darauf kannst du dich freuen:

• Abwechslungsreicher Job in einer stabilen Branche ? du arbeitest für einen Marktführer im Bereich Fahrzeugglas und Autoteile.
• Flexible Arbeitsmodelle (40-60 %) - ideal, wenn du Beruf und Privatleben smart kombinieren willst.
• 5 Wochen Ferien und moderne Arbeitsformen.
• Vergünstigungen rund ums Auto sowie ein gratis Parkplatz.
• Ein kollegiales Umfeld, das deine Ideen schätzt und dich fachlich wachsen lässt.

Mach den ersten Schritt:

Du möchtest hinter den Kulissen dafür sorgen, dass Kunden sich verstanden fühlen und Werkstattprozesse reibungslos laufen? Dann zeig uns, was in dir steckt!