Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Finanzinstitut im automobilnahen Umfeld. Das Unternehmen ist Teil eines großen europäischen Konzerns und bietet maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen. Mit starker Präsenz in mehreren europäischen Märkten verbindet es bankfachliches Know-how mit branchenspezifischer Expertise. Sowohl Berufseinsteiger als auch erfahrene Fachkräfte finden hier ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich.

Zur Erweiterung des Standort Neu-Isenburg suchen wir mit der Option auf Übernahme einen

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Unsere Angebote:

• Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Vermittlungsprozess
• Der Auftraggeber bietet:
• Gehaltsbudget: 38.000 € - 45.000 € p.a. (abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation)
• Option auf Home-Office nach der Einarbeitung
• Individuelle und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosem Pkw-Stellplatz
• Atmosphäre: gutes Miteinander in einem großartigen Umfeld, Menschlich- & Nachhaltigkeit wird gelebt

Ihre Aufgaben:

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Ansprechpartner für private und gewerbliche Kunden, Geschäftspartner und externe Institutionen (via Mail, Fax, Brief und Telefon)
• Bearbeitung von vertrags- und abrechnungsbezogenen Kundenanfragen
• Einbindung fachlicher Stellen wie Handelspartner, Rechnungswesen und Debitoren zur Klärung von Kundenfällen
• Koordination und Weiterleitung eingehender Telefonate innerhalb der Organisation
• Bearbeitung und Versand von ZB II-Dokumenten an berechtigte Stellen
• Mitwirkung an der Verbesserung und Optimierung interner Abläufe gemäß Arbeitsrichtlinien

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Gute fachbezogene Kenntnisse in MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Hands-on-Mentalität, gewissenhafte und organisierte Arbeitsweise