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Beurer GmbH

Medizintechnik

Neu-Ulm

Art der Beschäftigung: Teilzeit
38.500 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Du arbeitest lieber mit Menschen, als mit Maschinen? Willkommen im Club.
Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce (Teilzeit)

DEINE AUFGABEN:

Schnittstellenbetreuung der operativen Systeme (Marketplace, Onlineshop) Schwerpunkte B2C Kundenbetreuung
Eigenständige Abwicklung von Klärfällen bei genutzten Systemen in Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen
Etablierung einheitlicher Abläufe für die europaweite Erweiterung der Marketplaces
Erstellung und Steuerung der Service-Tickets nach Service-/Kunden-Priorität
Freischaltung, Prüfung und Kommentierung von Onlineshop-Bewertungen
Schaffung von Transparenz im Bereich Service im Hinblick auf den Onlineshop & Marketplaces
Zentralisierung der Kommunikation mit externen Partner, sowie ein regelmäßiger Austausch zur Verbesserungen der Lösungsfindung

DEIN PROFIL:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, kombiniert mit einer ausgeprägten IT-Affinität
Fundiertes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und deren Zusammenhänge
Sicheres Gespür für operative Abläufe und Prozesse
Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Salesforce sind von Vorteil
Hands-on Mentalität, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Willensstärke und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Motivation und Begeisterungsfähigkeit, gepaart mit Empathie im Umgang mit Kunden und Partnern
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowohl in Wort als auch in Schrift

Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen.

Wenn du möchtest, freuen wir uns über ein kurzes Video, in dem du dich persönlich vorstellst.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Beurer GmbH

Medizintechnik

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