Process Owner (m/w/d) | Order-to-Cash

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Process Owner (m/w/d) Order-to-Cash (O2C) zur Verstärkung unseres Teams KPI & Processes im Global Value Stream & Supply Chain Management.

In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Order-to-Cash-Prozess – von der Auftragserfassung über die Auslieferung der Produkte bis hin zur erfolgreichen Zahlung. Sie analysieren, gestalten und optimieren Abläufe entlang der Wertschöpfungskette und tragen so maßgeblich zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit bei.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Ideen und Ihr Prozessverständnis aktiv ein, um unsere globalen Abläufe nachhaltig zu verbessern!

• Ganzheitliche Verantwortung für den O2C-Prozess: Analyse, Optimierung und Umsetzung von Verbesserungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
• Überwachung, Steuerung und Verantwortung der O2C-Prozessperformance sowie relevanter Kennzahlen gemäß Process House Zielen
• Eigenständige Leitung und Umsetzung von Optimierungsprojekten entlang des O2C-Prozesses inkl. Planung, Durchführung und Reporting
• Moderation und Durchführung von Workshops zur Förderung einer aktiven Prozessverbesserungskultur
• Sicherstellung effizienter und regelkonformer Prozesse durch kontinuierliche Überwachung, regelmäßige Reviews und Audits
• Zentrale Ansprechperson für alle O2C-Prozessthemen sowie Koordination und Einbindung relevanter Stakeholder weltweit
• Verantwortung für Test- und Ticketmanagement im Rahmen des O2C-Prozesses sowie enge Zusammenarbeit mit IT und Datenmanagement bei Digitalisierungsprojekten und Tool-Weiterentwicklungen
• Entwicklung und Durchführung von Schulungen zur Stärkung des Prozess- und Systemverständnisses

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einem thematisch passenden Umfeld wären von Vorteil
• Eine hohe Affinität und tiefgehendes Verständnis für komplexe Geschäftsprozesse sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um Optimierungspotenziale gezielt zu erkennen und nachhaltig umzusetzen
• Begeisterung für moderne Technologien und digitale Systeme, insbesondere im Umgang mit ERP-Lösungen und BI-Tools
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten auf allen Ebenen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen

• Strukturierte Einarbeitung sowie intensive Einführung in Ihre Aufgaben und schnelle Integration ins Team durch unser bewährtes Patenmodell
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag und spannende Themen in einem modernen, kollegialen Umfeld mit viel Raum für Eigeninitiative
• Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen und Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern
• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen, vielfältige Weiterbildungsangebote, Mitarbeitervorteile, Vergünstigungen, Fahrradleasing und vieles mehr.

DEHN ist ein führendes, international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Neumarkt in der Oberpfalz. Wir bieten Lösungen und Services für die Bereiche Blitz-, Überspannungs- und Arbeitsschutz. Mit einem umfassenden Portfolio adressieren wir die Megatrends unserer Zeit – von Elektromobilität über erneuerbare Energien bis hin zum Schutz kritischer Infrastruktur.

Mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitenden erzielte DEHN im Geschäftsjahr 2024/2025 einen Umsatz von rund 465 Millionen Euro. Grundlagen für das stete Wachstum sind neben über 115 Jahren Erfahrung, höchste Qualitätsansprüche und eine weltweit konsequente Orientierung an Kunden und Märkten.