Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen und hast Freude daran, technische Probleme zu lösen? Dann bist Du genau richtig! Hier bist Du nicht nur Troubleshooter, sondern auch Berater, Wegbegleiter und Problemlöser.

• Du gehst technischen Fragen auf den Grund und findest verlässliche Lösungen – telefonisch, per Mail oder per Remote-Zugang.

• Du kümmerst Dich um die Einrichtung, Anpassung und Pflege von Hardware sowie VPN-Verbindungen.

• Mit Tools wie TeamViewer greifst Du unterstützend ein, wenn es mal knifflig wird.

• Du hältst alles sorgfältig fest, damit Dein Team jederzeit auf dem gleichen Wissensstand ist.

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erste Praxiserfahrung im technischen Support oder Kundenservice

• Kenntnisse in Windows Umgebungen

• Basiswissen in Netzwerktechnik (z. B. Router, Firewalls, VPN).

• Freude an Kommunikation, eine schnelle Auffassungsgabe und einen klaren Blick für Lösungen.

• Hybrides Arbeitsmodell

• Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen

• Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und effizienter Technik

• Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• 30 Tage Urlaub

Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem!

Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen.

Rene Münsch

Key Account Manager

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E: r.muensch@wematch.de

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Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.