Stellenbeschreibung

Aufgeschlossenes Team sucht passende Verstärkung. Passend, das bedeutet Witz, aber auch Seriosität. Bei uns kann sich jeder einbringen, der die Motivation hierzu mitbringt. Unsere spannenden Projekte sind zukunftsorientiert und modern – so sind Digitalisierung, Virtualisierung, Cloud / Hybrid-Cloud / On-Premises Hosting, ERP, DMS, MDM für uns nicht bloße Buzzwords.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Hauptsitz Neustadt/Beusloe in Vollzeit einen

IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Als 1st oder 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
• Bereitstellung von Clients (PCs, Smartphones, Tablets), Drucker, IP-Telefone und verschiedener Peripherie
• Wartung im Bereich Mobilfunk, Rahmenverträgen und ISP
• Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.) ggf. auch an unseren anderen Standorten
• Auf Servicemeldungen und Störungen (Backup, Fehler, Warnungen, Ausfälle) nach betrieblichen Vorgaben agieren
• Sie sind verantwortlich für die Bestellung der benötigten Hardware und Software
• Schulung und Unterstützung von Benutzern
• Erstellen von diversen IT-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Administration Team

Stellenanforderung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informationstechnik
• Erste Erfahrung im Mitarbeitersupport und mit Ticketsystemen
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse der MS Windows Betriebssysteme & MS Office Anwendungen
• Gutes Verständnis für Netzwerke, Android & iOS
• Erste Erfahrungen bei einem IT-Dienstleister sind von Vorteil
• Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Quereinsteiger sind willkommen

Wir bieten

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet und ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Tolles Betriebsklima in einem Familienunternehmen
• Hochmodernes Bürogebäude direkt an der Ostsee
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer sicheren Branche
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Recyclinghöfe uvm.)
• Kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
• Kindernotfallbetreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)
• Vermögenswirksame Leistungen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.