Da "Made in Germany" nicht nur für ausgezeichnete Qualität steht, sondern auch für Know-how und Fachkompetenz, entwickelt, designt und produziert die Touratech GmbH seit ihrer Gründung in Süddeutschland hochwertiges Motorradzubehör. Von der Entwicklung über die Fertigung und den Vertrieb bis hin zum Marketing arbeitet das gesamte Team am Rande des schönen Schwarzwalds daran, den individuellen Bedürfnissen der Kunden jederzeit gerecht zu werden.

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, die digitale Erlebniswelt für unsere Kunden auf das nächste Level zu bringen.

Aufgaben

• Technischer First Level Support für unser Vertriebs- und Online-Marketing-Team bei Fragen rund um unsere Shop-Infrastruktur
• Betreuung und Optimierung technischer Abläufe im Onlineshop – im Frontend und Backend
• Sicherstellung funktionierender Schnittstellen zu anderen Systemen und Fachbereichen
• Einsatz von KI-basierten Tools zur Optimierung von Produktdaten, Content-Erstellung und Prozessen
• Steuerung von Tickets mit unserer externen Entwicklungsagentur – von der Erstellung über das Testing bis zur finalen Abnahme
• Auswertung des Nutzerverhaltens und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey und Shop-Performance
• Erkennen von Schwachstellen in bestehenden Prozessen und Entwicklung konkreter Optimierungen
• Weiterentwicklung von Systemstabilität und Nutzererlebnis
• Koordination technischer Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen und Begleitung der Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Produktmanagement bei der Entwicklung passender technischer Lösungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Fokus auf technischen Prozessen, Systemlogiken und der Weiterentwicklung komplexer Shop-Infrastrukturen
• Sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Webentwicklung, Schnittstellen sowie gängigen Web-Technologien. Erfahrung mit Magento ist ein Plus
• Stark ausgeprägtes logisches und analytisches Denkvermögen, um komplexe Abläufe schnell zu verstehen und weiterzuentwickeln
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder Agenturen – von der Anforderungserstellung bis zum Testing und zur Abnahme
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge klar und verständlich an Teams aus nicht-technischen Bereichen zu vermitteln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Großen Gestaltungspielraum für deine eigenen Ideen
• Eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln
• Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz
• Teilweise Remote-Arbeitszeit möglich

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.