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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Norderstedt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Personalvermittlung

Ihre Aufgaben

Kundenservice & Kommunikation:

• Erster Ansprechpartner für operative Fragen
• Kommunikation mit Kunden, Nachverfolgung offener Themen und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Beratung zu Firmeninteren Produkten

Verwaltung:

• Systematische Auftrags- und Angebotsabwicklung
• Auftragsverwaltung
• Umsetzbare Lösungen für operativer Fragestellungen finden

KPI- und Prozessmanagement:

• Überwachung und Verbesserung interner KPIs
• Erstellung von externen KPI‑Berichten in Excel
• Bestellungs- und Rechnungskonrolle

Material- und Warenlogistik

• Prüfen von Warenverfügbarkeit
• Organisation der Ordnung und Sauberkeit des Lagers

Wir bieten

• Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem wachsenden Unternehmen
• Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Stärken
• Moderne Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Ein wertschätzendes Miteinande r & ein teamorientiertes Umfeld
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium vorzugsweise in einem technischen Bereich oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Umgebung mit Fokus auf kommerzielle Ziele
• Fließend Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
• Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Office (MS Excel ist obligatorisch)
• Selbstständige, genaue und freundliche dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.