Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
Pfannenberg Group
Elektrotechnik
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
Über diesen Job
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d)
- Vollzeit
- Werner-Witt-Straße 1, 21035 Hamburg, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 23.01.26
Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!".
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Hamburg einen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben
- Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System
- Verantwortung für die Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung und Auftragsabwicklung
- Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads , Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen
- Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
- Administrative Unterstützung unseres Außendienstes
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Hohe Eigenmotivation, t echnisches Grundverständnis sowie Kommunikationsstärke
- Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Gute Erfahrung in CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch kenntnisse und gute Englisch kenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitrahmen mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Diverse Mitarbeitervorteile
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits und Bäderland
- Zuschuss zum DeutschlandTicket
- JobRad
- Kantine
- Mitarbeiterparkplätze mit E-Ladesäulen, etc.
Join our Team!
Bitte bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung.
Pfannenberg Europe GmbH, Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg
Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.