IT Onsite Support Engineer (m/w/d)

Stellen-ID: 14029-MM Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie Ihre neue Karriere als IT Onsite Support Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Teams für den Standort Nürnberg.

Unser Kunde ist ein Anbieter von Infrastrukturlösungen, Servicemanagement, Engineering und Migration.

Hauptklientel sind Pharmaunternehmen in Europa.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• ausgeprägtes technisches sowie organisatorisches Verständnis
• gute Kenntnisse im Bereich IT Support oder bereits gesammelte Erfahrung am Service Desk
• einwandfreie Deutsch- sowie Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• regelmäßige Arbeitszeiten
• abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse aktiv einsetzen
• gut erreichbaren Arbeitsplatz
• attraktives Gehalt
• Tätigkeit mit innovativen Anwendungen und Dienstleistungen

In Ihrem neuen Job als IT Onsite Support Engineer (m/w/d) - Sie:

• analysieren und beheben Fehler für Hardware sowie Software im 1st Level Support unter Nutzung der Wissensdatenbank
• klassifizieren die eingehenden Kundenanfragen, lösen diese eigenständig oder leiten sie an zuständige Fachbereiche weiter
• erkennen wiederkehrende IT Probleme, erfassen diese systematisch und eskalieren sie bei Bedarf
• leisten First Level Support mittels Telefon und über das Ticketsystem Service Now
• beraten und unterstützen die Nutzer bei allen Anliegen bezüglich ihrer Endgeräte, Anwendungen und der IT Prozesse

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

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Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.