IT Projektmitarbeiter (m/w/d)

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IT Projektmitarbeiter (m/w/d)

SOMI Group

Sonstige Dienstleistungen

Nürnberg

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 52.000 € – 75.000 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort

IT Projektmitarbeiter (m/w/d)

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Über diesen Job

Über uns

Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats.

Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du ganztägige Termine bei unseren Kunden vor Ort in deren internen IT-Abteilung. Du bist verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führst die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizierst Tickets für Fachteams vor und dokumentierst die Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden. Da du bei mehreren Kunden zum Einsatz kommst, kannst du dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit immer neuen Aufgaben und Herausforderungen freuen.

Aufgaben

Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du ganztägige Termine bei unseren Kunden vor Ort in deren internen IT-Abteilung. Du bist verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führst die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizierst Tickets für Fachteams vor und dokumentierst die Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden. Da du bei mehreren Kunden zum Einsatz kommst, kannst du dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit immer neuen Aufgaben und Herausforderungen freuen.

Profil

  • Erfahrungen im 1st und/oder 2nd Level Support

  • Erfahrungen im End-User-Support

  • Ticketsysteme (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS)

  • Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10/11)

  • Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V)

  • Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop

  • Backup (Veeam BR)

  • Softwareverteilung (baramundi, Matrix42)

  • Security (Sophos)

Unternehmens-Details

company logo

SOMI Group

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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