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Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter

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VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG

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Nürnberg

    Art der Beschäftigung: Vollzeit
    48.500 € – 63.500 € (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehören

Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter

Über diesen Job

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Team im Bereich BusinessCenter suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d),die Freude an telefonischer Kundenberatung haben.

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung der zugeordneten Geschäftskunden hinsichtlich der privaten und gewerblichen Bedarfe im Rahmen der Standardproduktpalette (z.B. Geschäftskontoeröffnung, Kreditkarten, Onlinebanking etc.)
  • Zielgerichtete Überleitung zu Spezialthemen an Spezialisten (z.B. Versicherungen)
  • Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden, sofern nicht über die automatische Disposition abbildbar und ggf. Nachbearbeitung der Kundentermine/-vorgänge
  • Positionierung des BusinessCenters, u.a. durch
  • Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung
  • Abgrenzung zum "Kundenservice" z.B. durch eine qualifizierte Kundeninformation/Kommunikation
  • Weiterentwicklung des BC u.a. durch Identifikation von Optimierungspotenzial, Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung(-sbegleitung)
  • Initiierung und Durchführung digitaler und kampagnenbasierter Kundenansprache im Zielsegment Geschäftskunden (Neu- und Bestandskunden)
  • Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sowie Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen (im Bereich Geschäftskunden)

Das zeichnet Sie aus

  • abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
  • Gerne arbeiten wir Sie in die Grundlagen der Geschäftskundenberatung umfassend ein.
  • Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse, insbesondere digitaler Ansprache- und Kommunikationswege
  • Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld, sowie Förderung der Weiterentwicklung einer digitalen Unternehmenskultur
  • Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude, kundenorientiertes, höfliches und sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Initiative

Das bieten wir Ihnen

  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an - mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
  • Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
  • Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
  • Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
  • Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket
  • Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Johannes Dresel - Abteilungsleitung KDC Beratung und BusinessCenter - Telefon 0911 2370-3415 oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon 0911 2370-1086
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