Die Wassermann GmbH- als Unternehmen der ENTRO Service GmbH- ist seit über 20 Jahren der führende Experte für Brandschutz- & Torsysteme mit dem größten Serviceteam im nordbayerischen Raum. Mit insgesamt mehr als 50 qualifizierten Mitarbeitern und einem hochmodernen Fuhrpark bietet Wassermann vom bedarfsgerechten Konzept bei Neu- oder Ersatzinvestitionen über die Montage bis zur Wartung, Prüfung und Instandhaltung sämtlicher Einrichtungen eine vollwertige Rundum-Betreuung. Wassermann kümmert sich als kompetenter Partner komplett um Ihre Brandschutz, Tor -und Türanlagen.

An unserem Standort in Nürnberg suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ Disposition.

Die Stelle bildet die zentrale operative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Service- und Wartungstechnikern sowie den internen Fachbereichen. Sie stellt sicher, dass planbare Wartungs- und Serviceleistungen ebenso wie kurzfristig auftretenden Störungen effizient priorisiert, koordiniert und umgesetzt werden.

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Terminierung von Wartungs- und Serviceprojekten
• Planung und Steuerung der Service- und Wartungstechniker
• Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit, Kundenanforderung, Qualifikation und Verfügbarkeit
• Koordination und Einplanung von Störungseinsätzen
• Abstimmung von Terminen und Abläufen mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Überwachung laufender Aufträge und frühzeitiges Erkennen von Termin- oder Ressourcenengpässen
• Sicherstellung eines möglichst effizienten Techniker- und Ressourceneinsatzes
• Begleitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen bis zum Abschluss
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Planungs- und Serviceprozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition, Bauadministration o.ä. wünschenswert
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gutes Organisationstalent sowie Freude an administrativen und koordinierenden Aufgaben
• Technisches Grundverständnis oder Interesse an baunahen Themen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse der VOB oder bautechnischer Fachregeln sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir bieten:

• Eine langfristige Perspektive in einem familiär geführten, mittelständischen Unternehmen, innerhalb der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen
• Eine offene Geschäftsführung und eine Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und eigene Ideen geschätzt werden
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe, Projekte und technische Themen rund um Türen, Tore und Brandschutz
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Qualifizierung
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das auf langfristige Zusammenarbeit setzt
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung
• Attraktives JobRad Leasing

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.