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    57.500 € – 73.500 € (von XING geschätzt)HybridZu den Ersten gehören

Renewal Manager (m/w/d)

Über diesen Job

Renewal Manager (m/w/d)
Vollzeit
29.10.2026

Renewal Manager (m/w/d)

Quanos ist ein marktführendes Softwareunternehmen mit einer klaren Mission: Menschen dabei zu helfen, Maschinen zu verstehen.

Unsere Software- und KI-Experten entwickeln innovative Technologielösungen für Technische Dokumentation, After-Sales & Service von interaktiven Ersatzteilkatalogen über Service-Informationssysteme bis hin zur digitalen Plattform. Seit über 30 Jahren begleiten wir mehr als 1.400 Kunden weltweit bei der industriellen Digitalisierung mit einem breiten Produkt Portfolio an modernen Cloud- und bewährten On-Prem-Lösungen, erweitert um KI.

Du übernimmst eine neu geschaffene Schlüsselrolle in unserer Sales-Operations-Abteilung und gestaltest unsere Renewal-Strukturen von Anfang an mit. Kein fertiges Playbook, keine eingefahrenen Prozesse dafür echte Verantwortung, Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf unsere wiederkehrenden Umsätze.

Die Position ist grundsätzlich remote möglich. Für Team-Workshops, wichtige Termine und den persönlichen Austausch freuen wir uns, dich ab und zu an unserem Standort in Nürnberg zu sehen.

Diese Aufgaben erwarten dich
  • End-to-End-Verantwortung für Renewals von der Vorbereitung und proaktiven Kundenansprache bis zum Vertragsabschluss
  • Eigenständige Steuerung von Standard-Renewals und damit Sicherstellung eines professionellen, konsistenten und kundenorientierten Renewal-Erlebnisses über das gesamte Quanos-Produktportfolio
  • Aufbau und Weiterentwicklung unserer Renewal Engine: Renewal-Kalender, Pipeline, Forecast, KPIs, Playbooks und Kommunikationsvorlagen.
  • Management vertraglicher Sonderfälle: Co-Termination, Multi-Year-Deals, Volumenanpassungen
  • Einbindung des Customer bzw. Account Managements bei strategischen, expansionsorientierten oder kommerziell kritischen Renewals sowie bei erforderlichen Eskalationen
  • Nutzung von KI und digitalen Tools, um Prozesse effizienter und skalierbarer zu machen
Das wünschen wir uns von dir
  • Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, idealerweise im Renewal Management, Account Management, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle
  • Gutes Verständnis für SaaS- und Subscription-Kennzahlen wie ARR, GRR, NRR und Churn sowie deren kommerzielle Bedeutung
  • Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung bzw. Übererfüllung von Renewal-Quoten und Umsatzzielen
  • Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Prozessen, Playbooks und Steuerungsinstrumenten
  • Souveränes Stakeholder- und Kundenmanagement sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation.
  • Sicherer Umgang mit Excel und fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot sowie ERP-Systemen wie Navision
  • Erste Kenntnisse im Einsatz von KI und Automatisierung
  • Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
Das macht uns aus
  • Eine gestaltungsprägende Schlüsselrolle beim Aufbau einer professionellen Renewal-Organisation
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. erfolgsabhängiger Boni
  • Eine Du-Kultur auf Augenhöhe über alle Ebenen hinweg
  • Eine klare Strategie die wir gemeinsam verfolgen
  • Erlebbare Transformation in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten (remote) inkl. Workation
  • Weiterbildungsbudgets für jeden Bereich sowie unternehmensweite Angebote (z.B. KI, Cloud, Englisch)
  • Regelmäßige Events und fun@work
  • Benefits wie Bike Leasing, Firmenfitness und weitere Zuschüsse

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