Als etablierter Anbieter in der Lagerautomatisierung betreut unser Kunde weltweit komplexe Logistiksysteme bei tausenden Installationen. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt klar im operativen Software-Support in einem internationalen Umfeld - kombiniert mit punktueller Weiterentwicklung und Projektarbeit.

Du bist Teil eines eingespielten Teams, das die Systeme der Kunden stabil am Laufen hält. Der Support ist 24/7 organisiert, wird aber strukturiert im Team geplant und verteilt. Dadurch entsteht eine faire Rotation mit ca. 40-50 Tagen Rufbereitschaft pro Jahr, die zusätzlich vergütet wird.

Software Engineer - 2nd Level Support (Java, Intralogistik) (m/w/d)

Aufgaben:

Verantwortung im Second-Level-Support für komplexe Intralogistiksysteme (WCS/MFC) Teilnahme an einer geplanten 24/7-Rufbereitschaft im Team (rotierend, fair verteilt) Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents im Live-Betrieb Dokumentation von Servicefällen sowie Aufbau von Lösungsdatenbanken Technischer Ansprechpartner für nationale und internationale Bestandskunden Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Projektteams Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Stabilisierung nach Go-Live Bearbeitung von Change Requests und kleineren Weiterentwicklungen

Anforderungen:

Benefits:

Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie 35-Stunden-Woche 30 Urlaubstage Rufbereitschaft: geplant im Team, fair verteilt, zusätzliche Vergütung Flexible Arbeitszeiten mobiles Arbeiten Individuelle Weiterbildungen (fachlich persönlich) Internationales Arbeitsumfeld mit langfristigen Projekten Entwicklungsperspektiven im technischen oder fachlichen Bereich

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.