IT-Support - Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support - Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support - Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support - Mitarbeiter (m/w/d)
Hack-Consult GmbH
IT-Dienstleister
Oberbettingen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support - Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Betreuung der Endanwender im IT-Support
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (Ticketsystem & Telefon)
- Erste Fehleranalyse und Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Unterstützung beim ERP-System-Support (mit umfassender Einarbeitung)
- Dokumentation der Supportfälle
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder Quereinstieg mit Erfahrung im 1st Level IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden IT-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit unserem eingespielten Team
- Umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche, inkl. ERP-System
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung
- Eine Tätigkeit direkt bei einem unserer langjährigen Bestandskunden
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
