Mitarbeiter/In Empfang & Telefonzentrale 80-100%
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Mitarbeiter/In Empfang & Telefonzentrale 80-100%
Personal Knobel AG
Sonstige Branchen
Oberglatt ZH
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter/In Empfang & Telefonzentrale 80-100%
Über diesen Job
Das Unternehmen:
Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?
Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:
Wir zählen zu den führenden Anbietern von Lösungen im Bereich Aufzüge, Fahrtreppen und urbaner Mobilität. Von der Installation über die Modernisierung bis zum herstellerunabhängigen Service sorgen wir dafür, dass Menschen und Güter zuverlässig in Bewegung bleiben. Mit unserem Support Center bündeln wir Kompetenzen und schaffen die Basis für innovative Dienstleistungen und Kundennähe.
Mitarbeiter/In Empfang & Telefonzentrale 80-100%
Was uns ausmacht:
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
- Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
- Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
- Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
Deine Aufgaben:
- Entgegennehmen von Störungsanrufen und Notrufen, sowie Betreuung der Telefonzentrale, Empfang und Sitzungszimmer
- Überwachen und Eröffnen von Störungen sowie disponieren der Servicetechniker
- Überwachen und Periodische Kontrolle der Notrufgeräte
- Betreuung des externen Call Center Anbieter und Telefon Provider
- Materialbestellung und Abwicklung verschiedener administrativen Aufgaben
- Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
- Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden sowie externen Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Ausbildung
- Call-Center Erfahrung erwünscht
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mindestens Niveau B2 zwingend, weitere Sprachen von Vorteil
- Professionelles und freundliches Auftreten, sowie gute Umgangsformen
- Gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel etc.), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen
- Teamfähig, qualitätsbewusst, flexibel und belastbar
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem Dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.